Mua sắm bí ẩn là một phương pháp được sử dụng bởi các công ty và tổ chức nghiên cứu tiếp thị muốn đo lường chất lượng bán hàng và dịch vụ, hiệu suất công việc, tuân thủ quy định hoặc để thu thập thông tin cụ thể về thị trường hoặc đối thủ cạnh tranh, bao gồm cả sản phẩm và dịch vụ.
Bạn làm gì với tư cách là Người mua sắm bí ẩn?
Người mua hàng bí ẩn làm gì?
- Đến các cửa hàng bán lẻ để quan sát dịch vụ khách hàng.
- Mua hàng và lập biên lai.
- Theo hướng dẫn mua sắm cụ thể do nhà tuyển dụng đưa ra.
- Quan sát các chi tiết của cơ sở, chẳng hạn như tên của nhân viên và sự sạch sẽ.
Người mua sắm Bí ẩn được trả bao nhiêu tiền?
Mức lương trung bình cho Mystery Shopper là £ 31, 264 mỗi năm ở United Kingdom . Mức lương ước tính là dựa trên 5213 mức lương được gửi ẩn danh cho Glassdoor bởi Mystery Shopper nhân viên ởVương quốc Anh.
Mua sắm bí ẩn có hợp pháp không?
Mua sắm bí ẩn bằng video ẩn vàmua sắm bí ẩn qua điện thoại là hợp pháp ở hầu hết các tiểu bang của Hoa Kỳ, nhờ vào luật đồng ý của một bên đối với việc ghi video và điện thoại. Nếu bạn đang tìm kiếm nghiên cứu trải nghiệm khách hàng ở một trong các trạng thái đồng ý của hai bên bên dưới, bạn có thể muốn xem xét các tùy chọn khác để có kết quả chiến lược.
Công việc của Mystery Shopper có hợp pháp không?
Nếu bạn phải trả một khoản phí trả trước để trở thành một người mua sắm bí ẩn,đó luôn luôn là một trò lừa đảo. Khi bạn đang tìm kiếm công việc người mua sắm bí ẩn, đây là những cách bạn có thể tránh bị lừa đảo:Không trả tiền để làm việc. Các công ty trung thực trả tiền cho bạn, không tính phí bạn, để làm việc cho họ.
