Ngay cả khi bạn không có tổ chức hoặc sự hiện diện nào ở EU,GDPR sẽ áp dụng cho công ty của bạn nếu bạn xử lý dữ liệu cá nhân của những người sống ở đó. Vì vậy, nếu bạn vận hành một trung tâm liên lạc duy trì mối quan hệ khách hàng với cư dân EU, chẳng hạn, bạn có thể yên tâm cho rằng doanh nghiệp của mình tuân theo quy định mới.
GDPR có áp dụng cho dữ liệu khách hàng không?
GDPR có ảnh hưởng lớn đến cách doanh nghiệp thu thập, lưu trữ và bảo mật dữ liệu khách hàng cá nhân. Điều này có nghĩa là GDPR tác động đến hoạt động tiếp thị, thay đổi hoạt động tìm kiếm tiềm năng bán hàng và yêu cầuthay đổitrong các bộ phận dịch vụ khách hàng vì tất cả dữ liệu cá nhân cần được xử lý theo cách chuyên nghiệp hơn.
GDPR có ý nghĩa gì đối với khách hàng?
Những điều cơ bản. Quy định chung về bảo vệ dữ liệu(GDPR) là luật bảo vệ dữ liệu mới của Liên minh Châu Âu nhằm cung cấp cho công chúng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với thông tin về họ. Nó có hiệu lực vào ngày 25 tháng 5 năm 2018, sau đó các công ty phải có thể tuân thủ các yêu cầu của người tiêu dùng về dữ liệu của họ.
Các nghĩa vụ theo GDPR là gì?
Nguyên tắc xử lý dữ liệu
Nghĩa vụ của người kiểm soát: Đảm bảo dữ liệu được xử lý hợp pháp và minh bạch đối với chủ thể dữ liệu . Đảm bảo dữ liệu được thu thập và xử lý cho các mục đích cụ thể, và không theo cách không tương thích với mục đích ban đầu. Đảm bảo dữ liệu được thu thập là chính xác và cập nhật.
CáchGDPR có ảnh hưởng đến dịch vụ khách hàng không?
Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) sắp ra mắt sẽ ảnh hưởng đếnmọi quy trình kinh doanh xử lý dữ liệu cá nhân- và dịch vụ khách hàng cũng không ngoại lệ. … GDPR yêu cầu các doanh nghiệp phải có được sự đồng ý của khách hàng trước khi họ có thể thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của họ.
