Mẹo để trả lời một cách tôn trọng:
- Xác thực cảm xúc của người nói và ghi nhận / lặp lại bất kỳ ý kiến hoặc quan điểm tốt nào mà người đó đã đưa ra.
- Trả lời bằng câu lệnh “Tôi”. …
- Hãy thẳng thắn. …
- Đừng phớt lờ hoặc lơ là trong việc phản hồi những điểm mà người nói của bạn đã nêu rõ ràng là quan trọng đối với họ.
Cách lắng nghe và phản hồi từ người khác là gì?
Lắng nghe tích cựclà cách lắng nghe và phản hồi từ người khác để cải thiện sự hiểu biết lẫn nhau.
Bốn ví dụ về lắng nghe tích cực là gì?
Ví dụ về Kỹ thuật Lắng nghe Chủ động
- Xây dựng niềm tin và thiết lập mối quan hệ.
- Thể hiện sự quan tâm.
- Diễn giải để thể hiện sự hiểu biết.
- Sử dụng các tín hiệu phi ngôn ngữ thể hiện sự hiểu biết như gật đầu, giao tiếp bằng mắt và nghiêng người về phía trước.
- Những câu khẳng định ngắn gọn bằng lời nói như “Tôi hiểu rồi” “Tôi biết”, “Chắc chắn rồi”, “Cảm ơn” hoặc “Tôi hiểu”
Bạn sử dụng kỹ thuật nào để xác minh với ai đó rằng bạn đang lắng nghe?
Đây là một số cách để nâng cao kỹ năng nghe của bạn
- Lắng nghe với toàn bộ bản thân của bạn. Duy trì giao tiếp bằng mắt mà không nhìn chằm chằm hoặc nhìn chằm chằm. …
- Nụ cười. Nụ cười chân thật, ấm áp là đường cong đẹp nhất trên cơ thể con người. …
- Mở ra và thư giãn. …
- Hãy nhận biết những cử chỉ lo lắng. …
- Bắt đầu liên hệ. …
- Đặt câu hỏi.
Làm thế nào để tôi có thể lắng nghe sự đồng cảm?
- 7 Mẹo để Lắng nghe thấu cảm.
- Hãy không phán xét. …
- Hãy dành cho người ấy sự quan tâm không chia rẽ của bạn. …
- Lắng nghe cẩn thận (cảm xúc và sự thật). …
- Chứng tỏ rằng bạn đang lắng nghe một cách cẩn thận. …
- Đừng sợ im lặng. …
- Restate và paraphrase. …
- Theo dõi.
