Các vấn đề về quan hệ giữa các cá nhân với nhau thường ngăn cản quá trình đào tạo nhân viên thay đổi hành vi. Để cải thiện quan hệ giữa các cá nhân (an toàn tâm lý), bạn phải đào tạo cho nhân viêntập trung vào việc cải thiện kỹ năng quan hệ giữa các cá nhân. Khóa đào tạo này còn được gọi là “đào tạo quản lý xung đột”.
Làm thế nào chúng ta có thể cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân?
Chín Mẹo để Cải thiện Kỹ năng Giao tiếp của Bạn
- Trau dồi cái nhìn tích cực. …
- Kiểm soát cảm xúc của bạn. …
- Thừa nhận kiến thức chuyên môn của người khác. …
- Thể hiện sự quan tâm thực sự đến đồng nghiệp của bạn. …
- Tìm một đặc điểm tốt ở mỗi đồng nghiệp. …
- Luyện nghe chủ động. …
- Hãy quyết đoán. …
- Thực hành sự đồng cảm.
Bạn giải quyết vấn đề giữa các cá nhân như thế nào?
Mặc dù có nhiều loại xung đột khác nhau, chúng ta hãy thảo luận một số chiến lược để quản lý xung đột giữa các cá nhân
- Đối phó với nó. …
- Hãy suy nghĩ kỹ. …
- Nói ra, mặt đối mặt. …
- Sử dụng người hòa giải nếu cần thiết. …
- Xin lỗi khi thích hợp. …
- Chọn trận chiến của bạn. …
- Làm việc để giảm thiểu xung đột. …
- Tự rèn luyện kỹ năng giao tiếp của bạn.
Chương trình đào tạo nào phù hợp nhất để phát triển mối quan hệ giữa các cá nhân?
Mentoring: Huấn luyện một hoặc nhiều người. Lãnh đạo: Dẫn dắt và hỗ trợ người khác bằng cách làm gương. Giao tiếp: Truyền đạt ý tưởng một cách hiệu quả thông qua các phương tiện bằng lời nói và không lời. Giải quyết vấn đề: Giải quyết xung đột cá nhân, nhóm và kinh doanh.
Làm cách nào để cải thiện kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân?
10 Mẹo Cải thiện Kỹ năng Giao tiếp Giữa các Cá nhân
- Hãy cởi mở và yêu cầu phản hồi. …
- Không bao giờ nói chuyện với mọi người. …
- Đừng nói hết câu của người khác. …
- Diễn giải. …
- Lắng nghe tích cực. …
- Duy trì giao tiếp bằng mắt. …
- Nhận thức được ngôn ngữ cơ thể của bạn.
