Theo quy tắc Đảm bảo Hoàn tiền của eBay, người bánphải chịu trách nhiệm về những mặt hàng bị thiếu trừ khi thông tin theo dõichứng minh rằng mặt hàng đã được giao chính xác. Nếu người bán không hoàn lại tiền cho người mua khi được yêu cầu, eBay sẽ buộc nhận tiền để giải quyết tình huống.
Điều gì xảy ra nếu gói eBay bị mất?
Nếu hàng của bạn chưa đến, bạn có thể cho người bán biết và họ sẽ phảigửi hàng thay thế hoặc trả lại tiền cho bạn. Nếu mặt hàng của bạn đã đến nơi, nhưng có vấn đề với nó hoặc nó không khớp với mô tả danh sách, bạn có thể trả lại.
Ai chịu trách nhiệm cho người mua hoặc người bán bị mất gói hàng?
Người mua hoặc Người bán có phải chịu trách nhiệm về gói hàng bị thất lạc không? Câu trả lời ngắn gọn là:Người bán, có nghĩa là bạn, chủ doanh nghiệp.
Người bán eBay có chịu trách nhiệm cho gói hàng bị hư hỏng không?
Bạn có trách nhiệm giao hàng cho khách hàng của mìnhhoặc hoàn lại tiền cho người mua. Nếu có thứ gì đó bị thất lạc trong quá trình vận chuyển, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp bảo hiểm của mình.
eBay có bảo vệ các gói bị mất không?
Bảo hiểm vận chuyển mang đến sự an tâm để bạn biết rằng bạn đangđược bảo hiểm hoàn toàn trong trường hợp bất khả khángmột món hàng bị mất hoặc hư hỏng trên đường đến tay người mua. Thư ưu tiên USPS tự động bao trả các gói bị hư hỏng hoặc bị mất có giá trị lên đến $ 50 cho tất cả người bán trên eBay.
