Chúng tôi sẽ không bao giờ gọi điện để yêu cầu bạn chuyển tiềnsang tài khoản khác. Và chúng tôi sẽ không bao giờ gọi cho bạn từ số trên mặt sau thẻ của bạn. Nếu bạn nhận được một cuộc gọi như thế này, hãy cúp máy, đó là một trò lừa đảo. Nếu bạn chuyển tiền sang một tài khoản khác và đó là một trò lừa đảo, chúng tôi có thể không hoàn lại tiền cho bạn.
Ngân hàng Lloyds có đang gọi cho khách hàng không?
Bạn sẽchỉ nhận được cuộc gọi tự động nếu bạn yêu cầu một cuộc gọi. Nếu ai đó cung cấp cho bạn một mã qua điện thoại hoặc webchat, đó là một trò lừa đảo. Bạn có thể sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi để xác nhận thanh toán và các yêu cầu khác. Chúng tôi sẽ cho bạn biết bạn phải làm gì trên màn hình.
Ngân hàng Lloyds sẽ liên hệ với tôi như thế nào?
Gọi cho chúng tôi bất cứ lúc nào qua số:0800 917 7017Gọi 0800 917 7017 hoặc +44 207 4812614 từ bên ngoài Vương quốc Anh. Nếu bạn bị khiếm thính hoặc khiếm thính, bạn có thể liên hệ với chúng tôi 24/7 bằng Dịch vụ Văn bản Thế hệ Tiếp theo (BGT). Nếu bạn là người Điếc và là người dùng BSL, bạn có thể sử dụng dịch vụ SignVideo.
Ngân hàng có bao giờ gọi cho bạn không?
Bạn sẽ nhận được một cuộc điện thoại tự xưng là từ ngân hàng của bạn thông báo cho bạn về sự cố với tài khoản của bạn. Đây thường sẽ là điều gì đó liên quan đến bảo mật, chẳng hạn như cho bạn biết ai đó đang truy cập tài khoản của bạn bất hợp pháp hoặc đã đánh cắp danh tính của bạn.
Phải làm gì nếu kẻ lừa đảo gọi cho bạn?
Tôi nên làm gì nếu nhận được cuộc gọi lừa đảo?
- Không tiết lộ thông tin cá nhân. Không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin tài chính (chẳng hạn như chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN của bạn) qua điện thoại, ngay cả khi người gọi yêu cầuđến từ ngân hàng của bạn.
- Treo máy. …
- Đổ chuông cho tổ chức. …
- Đừng vội vàng.
