Có phải là sự cố không?

Mục lục:

Có phải là sự cố không?
Có phải là sự cố không?
Anonim

Quản lý sự cố là một lĩnh vực quy trình quản lý dịch vụ CNTT (ITSM). Mục tiêu đầu tiên của quy trình quản lý sự cố là khôi phục hoạt động dịch vụ bình thường càng nhanh càng tốt và giảm thiểu…

Ist der Unterschied zwischen Sự cố và Yêu cầu Dịch vụ?

ITIL unerscheidet zwischen Sự cố ( Dịch vụ -Unterbrechungen) und Yêu cầu Dịch vụ (d. H. Anfragen von Anwendern, die keineDịch vụ-Unterbrechungen betreffen, wie z. B. das Zurücksetzen eines Passworts).

Có phải là Yêu cầu Dịch vụ ein không?

Yêu cầu dịch vụ(Serviceaufträge) sind formale Anfragen eines Anwenders - z. B. nach Informationen, Beratung, Zurücksetzen eines Passworts, oder Cài đặt einer Workstation für einen neuen Benutzer.

Có phải là Yêu cầu Dịch vụ không?

EinYêu cầu Dịch vụist eine formale Anfrage eines Anwenders nach etwas, das bereitgestellt werden soll, beispielsweise eine Anfrage nach Informationen oder Beratung, danach ein Passwort zurückzusetzen oder einen neu Arür Anwender zu installieren.

Ist ein Service im Sinne von ITIL?

Dịch vụ. Dịch vụ -Định nghĩa nachITIL®: Eine Möglichkeit, einen Mehrwert für Kunden zu erbringen, indem das Erreichen der von den Kunden angestrebten Ergebnisse erleichtert oder gefördert wird. Dabei müssen die Kunden selbst keine Verantwortung für bestimmte Kosten undRisiken tragen.

Đề xuất:

Bài viết thú vị
Hươu cao cổ sẽ tuyệt chủng?
Đọc thêm

Hươu cao cổ sẽ tuyệt chủng?

Hươu cao cổ đã được liệt kê là Sẽ nguy cấp trong Danh sách Đỏ của Liên minh Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế (IUCN) từ năm 2016, với một số trong số chín phân loài của chúng được xếp vào loại nguy cấp hoặc cực kỳ nguy cấp. Hươu cao cổ sẽ tuyệt chủng vào năm 2020?

Tại sao viên đạn lại khóc gungeon?
Đọc thêm

Tại sao viên đạn lại khóc gungeon?

Tại sao Bullet lại khóc? -Nếu người chơi cũng có Cold 45, tấn công kẻ thù bị đóng băng bằng một trong những khẩu súng sẽ khiến yeti tấn công nó, gây sát thương cao. … Nếu người chơi cũng có Đạn Helix, cả hai viên đạn đều đi theo cùng một đường, trái ngược với kiểu xoắn thông thường.

Đã không đạt đến menarche?
Đọc thêm

Đã không đạt đến menarche?

Vắng kinh hàng tháng của phụ nữ được gọi làvô kinh. Vô kinh nguyên phát là khi một cô gái chưa bắt đầu có kinh hàng tháng và cô ấy: Đã trải qua những thay đổi bình thường khác xảy ra ở tuổi dậy thì. Sự khác biệt giữa kinh nguyệt và kinh nguyệt là gì?