Tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng trước khi đưa ra bất kỳ quyết địnhthiết kếnào giúp chúng tôi xác định những điểm quan trọng nhất của người dùng. Bằng cách quan sát cách người dùng hành xử, chúng tôi có thể phát hiện ra những nhu cầu tiềm ẩn mà mọi người không nói rõ trong các cuộc phỏng vấn hoặc khảo sát.
Kiểm tra khả năng sử dụng là gì?
Kiểm tra khả năng sử dụng đề cập đếnđể đánh giá một sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách thử nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ đó với người dùng đại diện. Thông thường, trong một bài kiểm tra, những người tham gia sẽ cố gắng hoàn thành các nhiệm vụ điển hình trong khi những người quan sát xem, lắng nghe và ghi chú.
Kiểm tra khả năng sử dụng là gì và tại sao bạn cần nó?
Tại sao kiểm tra khả năng sử dụng lại quan trọng? Kiểm tra khả năng sử dụng được thực hiện bởi người dùng thực tế, những người có khả năng tiết lộ các vấn đề mànhững người quen thuộc với trang web không còn xác định được nữa- thường xuyên, kiến thức chuyên sâu có thể làm mù các nhà thiết kế, nhà tiếp thị, và chủ sở hữu sản phẩm đối với các vấn đề về khả năng sử dụng của trang web.
Ví dụ kiểm tra khả năng sử dụng là gì?
Kiểm tra khả năng sử dụng được định nghĩa làđánh giá sản phẩm bằng cách thử nghiệm sản phẩm đó trên người dùng tiềm năng. Cách duy nhất để hiểu liệu thứ gì đó có dễ sử dụng hay không là yêu cầu các cá nhân dùng thử nó một cách cụ thể đồng thời quan sát rất kỹ hành vi và nhận xét của họ.
Thử nghiệm nào được sử dụng để kiểm tra khả năng sử dụng?
Kiểm tra khả năng sử dụng còn được gọi làKiểm tra trải nghiệm người dùng (UX), là một phương pháp kiểm tra để đo lường mức độ dễ dàng và thân thiện của một ứng dụng phần mềm. Một tập hợp nhỏ củanhắm mục tiêu người dùng cuối, sử dụng ứng dụng phần mềm để lộ các khiếm khuyết về khả năng sử dụng.
