Nếu bạn không nhấn vào,bạn có thể bị phạt vì đi không có vé hợp lệ. … Nếu bạn nhấn vào lúc bắt đầu và sau đó quên nhấn vào cuối chuyến đi của mình, bạn sẽ bị tính giá vé mặc định cho một chuyến đi chưa hoàn thành. Các chuyến đi chưa hoàn thành không được tính vào Phần thưởng Du lịch Hàng tuần trên thẻ Opal của bạn.
Bạn phải khai thác thẻ Opal trong bao lâu?
Bạn phải nhấn nút khi rời khỏi dịch vụ hoặc rời khỏi nhà ga, bến tàu hoặc điểm dừng, nếu không thực hiện bạn sẽ bị tính giá vé mặc định. Bạn cómột giờđể quay lại khai thác.
Làm cách nào để mở khóa thẻ Opal của tôi?
Thẻ gốc sẽ bị khóa vĩnh viễn. Nếu thẻ Opal của bạn đã bị khóa và còn tiền, bạn cần phảiliên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Opal để chuyểnsố dư sang thẻ Opal đang hoạt động. Bạn không thể chuyển số dư từ thẻ Opal chưa đăng ký.
Làm cách nào để biết Opal của tôi đã được khai thác hay chưa?
Đầu đọc thẻ Opal hiển thị số dư thẻ của bạn khi bạn nhấn hoặc tắt. Bạn cũng có thể kiểm tra số dư của mình tại máy nạp tiền hoặc cửa hàng bán lẻ Opal, nếu bạn là người dùng đã đăng ký, bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản của mình hoặc nếu chưa đăng ký, hãy sử dụng số thẻ Opal của bạn.
Tôi có thể nhấn vào điện thoại để tìm Opal không?
“Mọi người sẽcó thể trảcho tất cả các phương thức vận tải - cho dù đó là đường sắt nhẹ, xe buýt, dịch vụ theo yêu cầu, taxi hay Uber chỉ với một lần chạm của họ điện thoại. Thẻ Opal kỹ thuật số sẽ nằm trongVí điện tử của Apple hoặc Android và khách hàng sẽ thanh toán khi họ đi du lịch.
